Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 9xbet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9xbet, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngQuyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin
9xbet Quy định sử dụng dịch vụ 9xbet
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có phần trong đó. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ thông tin và giao dịch của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này không thể bỏ qua để bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Nếu thông tin tài khoản không chính xác, bạn có quyền yêu cầu cập nhật bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm giấy tờ xác minh là đủ để chúng tôi xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat ngay trên điện thoại.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Truy cập trực tiếp trên điện thoại, không cần tải thêm ứng dụng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch qua MoMo, ZaloPay.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản, xác minh ví điện tử và câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây đến từ người dùng thực khi tìm hiểu về quyền tài khoản, giao dịch và quy định của chúng tôi.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 9xbet, tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép tham gia cá cược trực tuyến.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng một chủ, chúng tôi có quyền tạm ngưng và xem xét toàn bộ giao dịch liên quan.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo hoặc ZaloPay. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Có. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại khu vực của bạn.

Gửi khiếu nại qua email hoặc Telegram với thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Đội xét duyệt sẽ kiểm tra và phản hồi; quá trình thường hoàn tất trong vài ngày làm việc.